Wenn beim Bargeldtanken keine Säule oder die falsche gewählt wurde und der Zapfhahn wieder eingehängt wurde, wird der Tankvorgang abgebrochen und das Geld wird nicht zurückgegeben. In dem Fall wird ein Gutschein mit Gutscheinbetrag und Strichcode ausgedruckt. Dieser Gutschein ist wie Bargeld und kann direkt am Tankautomaten über den Scanner eingelöst werden (Strichcode nach vorne und nach oben im Scanner einlesen).
ACHTUNG: Wenn der Gutschein nicht abgetankt werden kann, wird ein neuer Gutschein ausgedruckt. Diesen Gutschein können unsere Kunden mit dem ausliegenden Pannenformular an OIL! Tankstellen AG per Post zustellen. Es ist darauf zu achten, dass die Kundenadresse vollständig angeben wird, damit wir das Geld zurückerstatten können.